Os boxes são para iniciantes ou só para quem já tem experiência com arte?
Nossos boxes foram criados para todos! O Box Descoberta é perfeito para quem nunca pintou ou modelou, já o Box Essência traz materiais mais completos para quem deseja mergulhar ainda mais na experiência criativa.
Posso comprar os materiais separados, sem o box?
Sim! Além dos boxes completos, você também encontra materiais avulsos em nossa loja, perfeitos para reposição ou para montar seu próprio kit criativo.
Em quanto tempo recebo meu pedido?
O prazo varia de acordo com a região, mas geralmente é de 3 a 10 dias úteis. Você receberá o código de rastreamento para acompanhar cada etapa do envio.
Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Temos frete grátis progressivo dependendo da região:
Sul e Sudeste: R$450
Centro-Oeste: R$500
Norte e Nordeste: R$600
O que diferencia a Flor de Jade de outras marcas de materiais artísticos?
Mais do que vender materiais, nós oferecemos experiências criativas. Cada box é pensado para transformar o ato de criar em um momento de poesia, delicadeza e encantamento. Nosso cuidado vai do material escolhido até o último detalhe do unboxing.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
